日程調整の催促・リマインドの文例集
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催促はどう送るのが効果的ですか?
締切の2〜3日前に、未回答の人だけへ個別に送ります。全体への一斉再送は回答済みの人にとってノイズになり、次回から読み飛ばされます。文面は短く、催促だと感じさせないほうが返ってきます。
| 時期 | 宛先 | 書き方 | ねらい |
|---|---|---|---|
| 締切の2〜3日前 | 未回答の人だけ | 軽く。「まだの方はこちら」程度 | 最も回収率が高い |
| 締切前日 | 未回答の人だけ | 締切を明示して短く | 前日は予定を確認しやすい |
| 締切当日以降 | 未回答の人だけ | 確定する旨を伝える | 待ち続けると全体の日程が遅れる |
| 確定後〜開催前日 | 参加者全員 | 日時・場所を再掲 | 当日の遅刻と無断欠席が減る |
催促メールの件名はどう書けばよいですか?
元の件名の先頭に【リマインド】か【再送】を付け、締切の日付を入れます。件名だけで用件と期限が分かれば、本文を開かない人にも伝わります。「催促」「未回答」という語は件名に入れません。
| 場面 | 件名の例 | 押さえる点 |
|---|---|---|
| 社内(締切の2〜3日前) | 【リマインド】〇〇の日程調整(〆切 〇/〇) | 元の件名を残す。別件だと思われると開かれない |
| 社外 | 【再送】お打ち合わせ日程のご確認(〇/〇までにご返信をお願いします) | 「催促」「未回答」という語を件名に入れない |
| 締切前日 | 【明日〆切】〇〇の日程調整 | 期限を先頭に置く。件名だけで動く人に届く |
| 締切後 | 【確定】〇〇の日程が決まりました(〇/〇) | 催促ではなく決定の連絡にする |
社内の未回答者にはどう催促しますか?(締切の2〜3日前)
回答用のURLと締切をもう一度書き、所要時間を添えて短く送ります。相手は断っているのではなく忘れているだけなので、理由を尋ねたり事情を説明したりする文は要りません。
お疲れさまです。 先日ご案内した〇〇の日程調整について、まだご回答をいただけていないようです。 回答用URL: 締切: 〇月〇日(〇) 30秒ほどで終わりますので、お手すきのときにご回答ください。 すでにご回答済みでしたら、行き違いですみません。
社外の相手に返信がないとき、どう催促しますか?
「その後いかがでしょうか」と状況を尋ねる形にし、候補が合わない場合の逃げ道を添えます。返信が止まる理由の多くは、候補日がどれも合わず断りにくいことにあります。
〇〇株式会社 〇〇様 お世話になっております。〇〇の〇〇です。 先日お送りしました打ち合わせ日程の件、その後いかがでしょうか。 お忙しいところ恐れ入りますが、〇月〇日(〇)までにご都合をお知らせいただけますと幸いです。 日程調整URL: なお、ご都合のよい日が候補にない場合は、その旨お知らせいただければ改めて候補をご用意いたします。 何卒よろしくお願いいたします。
上司・目上の人にはどう催促しますか?
催促ではなく「確認のお願い」として送り、相手の予定に合わせる姿勢を先に示します。締切は理由と一緒に伝えます。店の予約期限など、こちらの都合ではない理由があると受け取られやすくなります。
〇〇部長 お疲れさまです。〇〇です。 〇〇の日程の件で、確認のためご連絡しました。 店の予約の都合で、〇月〇日(〇)までに日程を決めたいと考えています。 お手すきの際に、下記URLからご都合をお知らせいただけますでしょうか。 回答用URL: 候補の中にご都合のよい日が無い場合は、別の日をご用意しますのでお申し付けください。 よろしくお願いいたします。
LINEやチャットではどう催促しますか?
「まだの人だけお願いします」と一言添えて、URLと締切を短く送ります。グループに送る場合でも名指しはしません。未回答が1〜2人なら、グループではなく個別のトークに送ります。
締切前日の最終確認はどう送りますか?
明日が締切であることと、回答が無い場合の扱いを書きます。「いただいている回答の中から決めます」と先に伝えておけば、締切後に待つ必要がなくなります。
〇〇の日程調整、明日〇月〇日(〇)が締切です。 回答用URL: 明日までにご回答がない場合は、いただいている回答の中から決定させていただきます。 よろしくお願いします。
締切を過ぎても返信がないときはどうしますか?
待たずに確定し、決まった日を伝えます。「回答が無かったので決めました」ではなく「この日に決まりました、都合が悪ければ連絡してください」と書くほうが角が立ちません。
〇〇の日程が〇月〇日(〇)〇時〜に決まりましたのでお知らせします。 ご都合が合わないようでしたら、〇月〇日までにご連絡ください。 詳細はこちら:
開催前日のリマインドには何を書きますか?
日時・場所・会費・集合方法の4点を1通にまとめます。欠席の連絡をいつまでに欲しいかも書きます。前日の再送は、当日の遅刻と無断欠席を減らすのに最も効きます。
催促で気をつけることは?
3点あります。締切を必ず書くこと、行き違いへの断り(「すでにご回答済みでしたら失礼しました」)を添えること、そして送る回数を2回までに抑えることです。
3回以上の催促は、相手に「回答しない自由がない」と感じさせます。それでも返事が無い場合は、回答を待たずに確定し、決定事項として伝えるほうが結果的に円滑です。
会う日では誰が未回答かが集計表で一目で分かるため、宛先を選び間違えずに済みます。Slack や Discord に通知を飛ばしておけば、回答が入るたびにチャンネルへ届くので、催促の要否もその場で判断できます。
こういう場合はどうする
| こういう場合は | これを使う | 理由 |
|---|---|---|
| 未回答が数人だけ | 個別に送る | 最も回収率が高い。全体再送は回答済みの人にとってノイズ |
| 未回答が過半数 | 候補日そのものを見直す | 催促ではなく、候補が合っていない可能性が高い |
| 相手が社外・目上 | 催促ではなく「候補の追加提案」の形にする | 断りやすい選択肢を渡すほうが返信が早い |
| 催促を自動で送りたい | リマインド機能のあるグループウェアやカレンダー | 会う日は参加者の連絡先を預からないため、自動で催促を送る機能を持たない |
| 毎回同じ人が回答しない | 口頭で直接聞く | 文面を工夫しても解決しない。ツールの問題ではない |
よくある質問
- 日程調整の返信がない相手に催促しても失礼になりませんか?
- なりません。締切を書いた依頼への催促は確認の連絡であり、相手も忘れているだけのことがほとんどです。「すでにご回答済みでしたら失礼しました」と行き違いへの断りを添えれば、角は立ちません。
- 催促メールの件名はどう書けばよいですか?
- 元の件名の先頭に【リマインド】や【再送】を付け、締切の日付を入れます。件名だけで用件と期限が分かるようにすると、本文を開かない人にも伝わります。「至急」は本当に当日中に必要なときだけ使います。
- 催促はいつ送るのがよいですか?
- 締切の2〜3日前です。締切当日に送っても、その日に予定を確認できない人は間に合いません。2〜3日あれば手帳やカレンダーを見る機会が一度は訪れます。
- 全員に再送するのと個別に送るのは、どちらがよいですか?
- 未回答の人だけに個別に送ります。全体への一斉再送は、回答済みの人にとってはノイズでしかなく、次回から読み飛ばされる原因になります。
- 締切を過ぎても回答が無い場合はどうしますか?
- 待たずに確定します。「◯日までに回答が無い場合は、参加できるものとして進めます」と最初の依頼文に書いておくと、催促の回数そのものを減らせます。
最初の依頼文は日程調整の依頼メール文例集に、回答率を上げる考え方は日程調整ツール完全ガイドにまとめています。
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